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Shipping and return policies / Politiques d’envoie et de retour

Return policy


I gladly accept returns and exchanges
Contact me within: 14 days of delivery
Ship items back within: 30 days of delivery
Request a cancellation: before item has shipped

The following items can’t be returned or exchanged
Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can’t accept returns for:

– Custom or personalized orders
– Perishable products (like food or flowers)
– Digital downloads
– Intimate items (for health/hygiene reasons)

Conditions of return
Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Shipping policy

Ready to ship in 3–5 business days. Ship from France.

France price : Flat rate 2 euros

World-wide price : Flat rate 4 euros

Retours et échanges

J’accepte sans problème les retours, les échanges et les annulations
Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Une annulation peut être demandée : avant l’expédition de l’article

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

– Commandes sur mesure ou personnalisées
– Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
– Téléchargements numériques
– Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène)


Conditions des retours
Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.


Vous avez des questions au sujet de votre commande ?
N’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Politique d’Envoie

Envoie depuis la France. Envoie sous 3 à 5 jours après la commande.

Tarif fixe de 2 euros par commande pour la France, et 4 euros pour le reste du monde.

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